1.認識危機處理的定義、理論、目標、原則與步驟。
2.了解參與危機處理的相關人員，以及處遇人員之壓力反應與舊入策略。
3.學習以系統觀點認識並面對各類型校園危機事件的介入，具備危機事件的媒體因應知能。