「危機管理」(crisis management)是涉及從國家、政府、組織或企業對待危機時的處理模式。由於全球天災人禍頻傳，不論是國家、企業與個人，隨時都有可能身陷危機時刻。故該如何評估危機，乃至於面對它、管理它，以及最終解決它？本課程藉由「危機」、「評量危機」、「解決危機」、「控制危機」等四面向探討，使致培養同學達成以下目標：

1.瞭解與學習危機處理的原則與流程。
2.具備危機處理的實用技能，發揮個人角色力量，縮減復原的時間，增強整個社群的韌力。
3.將危機處理的知能應用在個人、家庭、機構與國家中有效地處理危機事件。