公共關係是協助多元社會有效運作和促進各組織之間和諧溝通的利器，政府、企業、非營利機構、志⼯團體、社區組織等單位都需要公關⼈員協助，與公眾建⽴良好的關係網絡。
本課程介紹公共關係的企劃與執⾏的流程，從議題管理和策略規劃，問題解析與⽬標設定，確認⽬標公眾，到訊息和活動設計。同學們有機會認識公關⼯具，如新聞稿、事件操作、社區經營等，也將了解新媒體平台的使⽤，如線上社群。
課程將採案例分析討論的⽅式，使同學由實際情境切入研討相關主題，並由案例體驗理論的內涵，瞭解執⾏過程中可能遭遇有形無形的限制，有助於深入認識公關的真實⾯貌。